Urbanidad digital o cómo comportarse con los móviles y las redes sociales

Es una realidad. Las redes sociales y los teléfonos móviles no sólo han cambiado la manera en que nos comunicamos sino también nuestras costumbres y comportamientos a la hora de hacerlo. Hasta hace no mucho, nos indignábamos cuando no había cobertura. Ahora lo hacemos si en un espacio público no hay Wi-Fi o, mejor dicho, si la Wi-Fi no es gratuita, al menos para los clientes o usuarios de dicho lugar.

Y a pocos nos sorprende ya (aunque esto no quiere decir que no nos moleste) que un móvil suene en el cine en mitad de la película – a pesar de que antes de empezar se encarguen de advertirnos que los apaguemos – o que nada más sentarnos en un restaurante saquemos nuestro smartphone para hacer check-in situación que, según en qué ambientes y con qué compañías, puede resultar de mal gusto.

Es más, creo que estoy en lo cierto si afirmo que no soy la única persona que siente que no la miran del todo bien cuando, en mitad de una reunión distendida con amigos, deja “un poquito” a medias la conversación para revisar el correo o, incluso, responder un e-mail.

Y yo me pregunto: Poner el teléfono móvil sobre la mesa del restaurante o interrumpir una conversación con alguien que tenemos delante para, por ejemplo, tuitear con una persona que no está presente, ¿son gestos de mala educación o tenemos que aceptar que los hábitos, al igual que la tecnología, han cambiado?

Ante mi duda, como en todo, me encuentro con respuestas para todos los gustos. A grandes rasgos, las opiniones pueden clasificarse en tres grupos. Primero, quienes consideran que no podemos ignorar estos cambios y que con los móviles sucederá como con la llegada de la televisión, la cual se convirtió en un elemento tan central dentro de los hogares que, no sólo cambió la manera de relacionarnos sino que, incluso, introdujo modificaciones en el mobiliario y la distribución de salones y comedores.

Un segundo grupo que opina que, sin lugar a dudas, se trata de gestos de mala educación que hay que evitar. Y, por último, los defensores del término medio. Aquellos que creen que sería bueno encontrar el punto de equilibrio entre la comunicación on line y la off line.

Según este último grupo, la mejor manera de conseguir dicho equilibrio es la autorregulación. Esto es, ponernos nuestros propios límites a la hora de utilizar las nuevas tecnologías y las redes sociales. Distinguir hasta dónde puede interferir en nuestras relaciones cara a cara el hecho de estar conectados las 24 horas del día o, incluso, ser perjudicial para nuestra salud ya que, aunque estas tecnologías nos permitan trabajar en cualquier lugar y a cualquier hora, en algún momento tenemos que descansar y desconectar.

Psicólogos y especialistas en protocolo y buenas maneras, entre otros, ya debaten sobre la cuestión. De hecho, hasta qué punto no se habrá extendido este pequeño dilema que podríamos asistir al nacimiento de una nueva disciplina, la e-Urbanidad – al igual que sucediera con la Netiqueta y las buenas prácticas en el uso de las redes sociales y los social media –.

De lo que no cabe duda es que estas nuevas tecnologías de la comunicación llegan para quedarse y que habrá que adaptarse a ellas como ya hiciéramos con otros avances. Pero, como en todo proceso de cambio, sólo el tiempo determinará si, en la actualidad, hacemos uso o abuso de ellas.

Así son los carteles de las Hogueras de San Juan

Alicante ya está inmersa en su fiesta grande: Las Hogueras. La plantà, mascletaes, desfiles, racós, barracas, ofrendas y, por supuesto, la cremà. La ciudad se viste de gala durante una semana llena de actos y simbólicas celebraciones.

Nosotros no hemos querido dejar pasar esta ocasión sin hacerle un pequeño homenaje a estas fiestas llenas de luz y color. Y como nuestro trabajo es, entre otros, el diseño, pues este post está dedicado a todos los artistas que, año tras año, han ideado uno de los símbolos inherente a esta festividad: el cartel conmemorativo.

Por supuesto, en más de 80 años – desde el cartel de 1928 al de 2011 – la temática y los elementos a los que se recurren suelen ser los mismos. El mar, la playa, la noche de San Juan, las Bellesas y el elemento insignia por excelencia, el fuego. Aunque, eso sí, la manera de tratar cada uno de ellos en los carteles que se han ido sucediendo a lo largo del tiempo ha sido muy diferente.

Carteles de Hogueras de 1928 y 2011

En cuanto al color, no cabe duda que, para representar estos elementos, los más recurrentes son siempre las gamas cromáticas de naranjas, rojos, amarillos, blancos y azules.

Y como no nos queríamos limitar sólo a observarlos, hemos decidido ir más allá. Andrés Asencio es creativo y diseñador gráfico. Le propusimos la nada fácil tarea de elegir, de entre todos los carteles, sólo uno. No pudo. Eligió dos: Los de los años 2007 y 2009.

El primero de ellos, “Siluetas de Fuego”, lo destaca porque el creador – Luis Damián Yelo Mola – apostó por cambiar el color de fondo del cartel. Casi como norma general, la base suele ser el negro, por alusión a la noche de San Juan. En cambio, en 2007 el fondo era blanco. A pesar de esta variación, consigue que elementos tan esenciales como el fuego, el mar o la playa estén perfectamente representados.

Y el segundo, el del año 2009, llama su atención porque el ingrediente estrella de estas fiestas, el fuego, no está incluido de una manera explícita. En esta ocasión, la persona que lo diseñó – Rafael Guillén Belmonte – apostó por representar una estampa festera utilizando para ello objetos simples, a la vez que complejos. Para Andrés Asencio el resultado es “diferente e innovador con respecto al resto y eso lo hace, sencillamente, especial”.

Carteles de Hogueras de 2007 y 2009

Pinchando aquí puedes ver todos los carteles de Hogueras. Y a ti, ¿cuál te gusta más?

Mi Nube y el Libro Blanco de los viajes sociales

Casi sin darnos cuenta ha llegado el mes de junio y, con él, ya empezamos a planificar nuestro verano. Sin lugar a dudas, a la hora de organizar el que será tu viaje de vacaciones recurrirás a Internet y a las múltiples posibilidades que te ofrece: vuelos low cost, reservas de hoteles, viajes organizados, paquetes vacacionales y así hasta un largo etcétera de ofertas.

Hoy queremos hablarte de Mi Nube o, lo que es lo mismo, de los viajes sociales. Se trata de una comunidad on line en la que, tal y como ellos mismos se definen, puedes inspirarte para decidir dónde viajar, planificar tu viaje y, tras éste, compartir tus experiencias con otros miembros.

Pero, vayamos por partes. En primer lugar, ¿en qué consiste eso de “inspirarte para decidir tu destino”? Es sencillo, que levante la mano quien no se haya sentado alguna vez delante del ordenador y haya dicho eso de: “Quiero viajar pero no sé a dónde” o “Me llama la atención tal ciudad, pero no sé si merecerá la pena visitarla”. Pues precisamente ésas son las dudas que te aclara esta web.

En Mi Nube dispones de información sobre más de 180 países y 15.000 ciudades pero no están vistas desde la perspectiva de las guías de viaje tradicionales, no. Aquí son los viajeros los que cuentan en primera persona cuáles han sido sus experiencias a la hora de conocer la ciudad, opinan sobre los lugares que han visitado, recomiendan restaurantes, hoteles o zonas que hay que conocer y que se salen de lo “turísticamente establecido”.

En base a esto, puedes planificar tu viaje para descubrir rincones en cualquier parte del mundo. Mi Nube te permite buscar vuelos baratos o restaurantes y hoteles singulares y todas las búsquedas que realices puedes guardarlas en tu perfil y crear así una guía personalizada para que, una vez que decidas viajar a ese destino, la imprimas o la guardes en formato pdf para consultarla desde, por ejemplo, un dispositivo móvil a través de su aplicación.

Pero aquí no acaba la cosa. La comunidad de viajes Mi Nube te ofrece la posibilidad de compartir con otros viajeros las experiencias que has tenido durante tu viaje. Te permite crear un historial con los lugares que has conocido, compartir tus fotos y videos pero, sobre todo, tus sensaciones y vivencias. De hecho, tienes hasta la opción de crear un blog en el que contar todas esas batallitas que a todos nos suceden en los viajes, tus rutas favoritas o cualquier idea que se te ocurra relacionada con este tema.

Además de todo esto, también cuentan con un observatorio sobre tendencias en Internet de los viajeros en España en el que analizan su comportamiento y la evolución de las tendencias en este sentido. De hecho, acaban de publicar el Libro Blanco de los Viajes Sociales, un documento en el que recogen las opiniones de profesionales del sector turístico sobre los nuevos hábitos y comportamientos de los viajeros, principalmente en el entorno 2.0.

Así que, ya sabes, si todavía no tienes plan para el verano. Entra en Mi Nube, inspírate y únete a los viajes sociales.

Guía básica de RSC para PYMES

Cada vez son menos las personas que, cuando se habla de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), asocian el término a conceptos como el patrocinio, el mecenazgo o al cuidado del medio ambiente. En este sentido, las acciones de RSC son mucho más frecuentes y poco a poco se consideran como un elemento de innovación y no sólo como una serie de líneas de actuación para evitar problemas.

Por este motivo, desde Símbolo, apostamos por la RSE con esta guía básica en la que puedes encontrar las claves de esta disciplina que se afianza, día a día, dentro de los planes estratégicos de las empresas. Con ella, también queremos romper el viejo mito de que sólo las grandes empresas están capacitadas, y obligadas, a llevar a cabo acciones de responsabilidad social.

En último lugar, pero no menos importante, hemos abordado el tema de la RSC 2.0 o lo que es lo mismo, el importante papel que ya desempeñan las redes sociales en la manera en que las empresas presentan sus políticas de RSE ante la sociedad e interactuan con ella.

Como en todo, es mejor prepararse para los cambios y más cuando todo apunta a que estos cambios se van a producir en un futuro no muy lejano. Por eso, cuando por ley haya que rendir cuentas en lo que a la responsabilidad social de la empresa se refiere, una situación que se producirá más pronto que tarde, sólo aquellas instituciones que se hayan preparado previamente para ello subsistirán. Y mientras ese momento llega, la RSC será un valor añadido a la actividad de la empresa que le aportará innovación y competitividad.

Pincha aquí para ver la guía básica de RSC de Símbolo.

La reciprocidad, nuevo vínculo de la comunicación

Llum Quiñonero
Directora de Comunicación en Símbolo Ingenio Creativo

Estamos asistiendo a la cristalización del mundo virtual y el físico. Si alguien lo dudaba, si alguien todavía pensaba que eso de las maquinitas era un asunto de jóvenes y frikis la realidad se ha encargado de poner de manifiesto su craso error. El mundo virtual es ya un mundo real y las redes sociales son, sin lugar a dudas el nuevo canal, múltiple de comunicación. Además el asunto que algunos calificaron como un entretenimiento de los jóvenes resultó un asunto de todos y sale a raudales por una multiplicación de fuentes traducidas en acción.

Estamos en un bucle de la historia, en una aceleración y reacción en cadena de los acontecimientos. Y cada quien somos protagonistas, emisores y receptores de contenidos. Se acabó la comunicación unidireccional, fin.

¿Qué tienen la redes sociales que prende como la pólvora? Tienen la credibilidad que le da el receptor en una comunicación franca, abierta, y transparente. Tienen que quien recibe la información ha dejado de ser un sujeto pasivo. Ahora parte, puede decir, como mínimo, un me gusta o un no me gusta; retwittear la propuesta, la invitación o animar al boicot, proponer o añadir, otra idea, otra solución, otra alternativa a la marca, a la cita, a la exposición, al gobierno, al restaurante. La reciprocidad es el nuevo vínculo de la comunicación y la inteligencia colectiva, la nueva realidad creada y recreada.

El peso de las redes sociales y de esta nueva forma de ser, de estar, de percibir, de conectarse ha cristalizado en la vida social y política de un modo transcendente entre nosotros. La spanishrevolution es la materialización más rotunda; no conoce fronteras, ni distancia, ni tiempo de viaje. Más que una movilización política, es un síntoma del cambio de paradigma, de la manera de estar en este mundo nuevo que amanece con un sistema en crisis. Puede que haya gente aún preguntándose quienes son esos que ocupan las plazas, quién hay detrás, quién paga esto, cuestiones toda ellas muy interesantes para el mundo que ya no existe. Pero inútiles para el presente que ya se ha materializado de manera generalizada.

Desde los años setenta desde las ciencias sociales y aún antes, se anunciaba esto que ahora estalla en nuestro entorno; desde la Aldea global de M Macluhan al Cyborg de Donna Haraway, pasando por la definición de la inteligencia colectiva o de la muchedumbre inteligente que ya adelantaron Pierre Levi y Howard Rheingold.

Asistimos al estallido de nuevas avenidas, nuevos caminos, nuevas máquinas que aceleran y disparan en todos los sentidos la comunicación.

Las redes sociales son más potentes, más inmediatas que las tecnologías anteriores, más que la imprenta, la radio o la televisión: Internet, y las redes sociales de una forma tácita, permiten una comunicación transversal y un aprovechamiento de la memoria y de la inteligencia colectiva.

Estamos ante el diseño de nuevos mapas para el conocimiento, un sistema inacabado que convoca la participación, la inteligencia, un espacio en continua construcción, para la vida privada pero, sobre todo, para la vida pública. Vale lo mismo para la realidad política que para la institucional o empresarial. La pregunta es ¿qué voy a hacer yo? Porque esta nueva realidad nos convoca a la acción ¿Quién puede quedar al margen?

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