WhoSay

Hoy en día, la red está llena de fotografías de millones de personas; pero, ¿quién  tiene los derechos sobre ellas? Puede que a mi, o mi amiga Marina, no nos importe, pero si tu nombre es Tom Cruise o Gwyneth Paltrow puede que ya prestes más atención a la hora de subir una foto u otra.

WhoSay es una herramienta social perfecta para los famosos, es una plataforma de distribución de contenidos para marcas, celebridades y corporaciones preocupadas por el control de su presencia en social media, cerciorándose de que sus fotos y vídeos estén subidos en una página que las propias estrellas y marcas puedan controlar y eventualmente monetizar.

Los famosos utilizan comentarios, fotos y vídeos para que veamos su día a día; además, tienen la opción de compartirla en el resto de sus redes sociales.

Lo que la diferencia del resto de plataformas, es que el copyright del contenido, pertenece al dueño de la cuenta y la reclamación del copyright está estampada en la parte inferior de cada foto.

El servicio es sólo por invitación, autentificando la identidad de cada celebridad. Sus promotores son una de las agencias de talentos más reputadas de Hollywood. Por lo que es una herramienta fuerte de marketing, ya que con esta red, los famosos están conectados con sus fans y transmiten cercanía, dando una buena imagen. Esta plataforma no es como el resto de redes, ya que no tiene el objetivo de que la gente anónima se haga cuentas, sino que lo haga gente que mueva “masas”.

Es la red por excelencia de los famosos, es la que esta de moda; así que, si quieres estar al día de una de tus celebridades favoritas, ya sabes donde puedes  ”cotillear” sus fotos…

El Twitter y las celebridades…

Hoy en día, la personalidad que tiene más seguidores en Twitter es Lady Gaga, con más de 25 millones. Le siguen Justin Bieber con 22.7 millones y Katy Perry con 20.5 millones de seguidores. Pedro Rojas, profesor universitario de marketing digital dice, “Si los famosos tienen muchos seguidores no es por poner contenido interesante (la mayoría), sino simplemente por ser famosos”, y nosotros estamos totalmente de acuerdo.

Twitter ha logrado democratizarse gracias a las estrellas.  En efecto, el éxito de esta plataforma, es que las celebridades pueden comunicarse con sus fans sin intermediarios. Saber todo de la vida de una estrella, ya sean pequeños trozos de vida o intimidades, es lo que les gusta a los fans y conlleva que los famosos sean más accesibles.

Las redes sociales permiten esa proximidad entre público y las estrellas; pero deben ser conscientes de la importancia adquirida por las redes sociales y saber gestionar su imagen. Algunas personalidades consiguen hacerlo muy bien, otras destruyen su buen nombre diciendo cosas inadecuadas o usando un tono inadecuado.

Por ejemplo, Alejandro Sanz escribió “buestra” en lugar de “vuestra”, y Jordi González contestó a una de sus seguidoras “Telebasura, tu puta madre, guapa”, antes de disculparse. Unas simples palabras pueden hacerte perder o ganar miles de seguidores en un solo día.

Para evitar cometer errores así, algunos personajes públicos contratan un Community Manager, como lo hizo en su momento Shakira. Su trabajo consiste en encargarse del contenido digital de la celebridad, como si se tratase de una marca. Cuando Xavi Menós se encargó de los contenidos digitales de Shakira sólo tenía 150.000 fans en Facebook y ni siquiera tenía Twitter. A día de hoy, tiene más de 15 millones de seguidores. Para diferenciar si escribe Xavi Menós o si escribe Shakira, no firman de la misma manera. Se puede leer “ShakiraHQ” para el primero, y “Shak” para la segunda.

En España un 56% de usuarios de Twitter siguen a un personaje público; así, Twitter puede permitir promocionar marcas o productos gracias a las celebridades. El futbolista Rio Ferdinand tuiteó la frase “No eres tú mismo cuando estás hambriento” para promover una barra de chocolate Snickers.

Para las celebridades, Twitter puede resultar una buena manera de promoverse y contar su actualidad, pero deben tener en cuenta que también puede ser un fracaso si no lo usan de forma adecuada.

Freixenet: un mito gastado

Hace unos años que no sé cuando empieza la Navidad. Toda mi vida el pistoletazo de salida lo marcaba un evento que tenía lugar cerca del puente de Diciembre: el anuncio de Freixenet. Desde hace algunos años, no sé cuando es el momento de poner el árbol y el Belén. Recuerdo que preguntaba en clase, se hablaba con amigos y familiares: ¿Cuándo “se estrena” el anuncio de Freixenet de este año? Era todo un acontecimiento y solíamos buscar ese momento y sentarnos delante de la tele a ver con que nos sorprendía esta marca de cava cada año. Siempre los mismos ingredientes, un anuncio que solía ser largo con una o varias celebrities rebosando elegancia y deseándonos felices fiestas con un brindis. Generaba expectación, pero en los últimos años ya no me acuerdo del anuncio de Freixenet. A 19 de diciembre, hoy he pensado en él por primera vez y lo he buscado en Youtube.

Creo que el punto de inflexión lo marcó el intento de la marca en 2007 por “modenizarse” y lanzarse a la Red. El anuncio en Televisión de aquel año sólo nos redirigía a la web para ver el cortometraje realizado por Martin Scorsese. La marca, no escatimó en gastos, pero parece que el público no acabó de disfrutar este cambio.  Los anuncios posteriores tampoco acabaron de emocionar al respetable. Incluso en 2009 la marca, hablando de crisis, repitió anuncio y dejó al público perplejo (Freixenet repite anuncio, la Navidad ha muerto, decían algunos). Después de esta decisión, con Shakira parece que tampoco consiguieron ese efecto que antes lograban causar, emocionando a toda la audiencia y generando tantísima expectación. Recordemos algunos de aquellos míticos anuncios:

Y yo me pregunto, ¿puede que aquel corto en Internet marcase un antes y un después en la percepción de la marca? ¿es culpa de un cambio en los anuncios de Freixenet o en los medios? ¿Podría Freixenet haber mantenido su imagen y capacidad de impacto actuando de otra manera?

¿Cuál creéis que ha sido el fallo?