Browsing articles tagged with " internet"

Buy, sell, inspire a través del e-commerce / Buy , sell, inspire with e-commerce

Click here to read the article in English

El pasado 20 de febrero asistimos al <<eemeeting>> “Buy, Sell, Inspire” organizado por el EEME Business School en la ciudad de Alicante.

En él se plantearon pluralidad de enfoques, puntos de vista, conocimientos, intereses y actitudes acerca de un tema en común, el e-commerce.

Ecommerce2

Esto nos llevó a reflexionar acerca del comercio electrónico y como estas las formas de venta a través de Internet están ganando cada vez mayor importancia tanto en nuestro país como a nivel mundial.

Según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI), el sector crecerá un 13,4% en España, este año 2015, hasta facturar 12.383 millones de euros, por lo que no debemos perderlo de vista.

La electrónica y la ropa son los productos estrella. La mayoría de la tiendas a nivel mundial te permiten realizar compras accediendo a sus páginas web desde cualquier parte del mundo sin tener que tener que ir de manera presencial al establecimiento o viajar a algún país para realizar la transacción de manera sencilla y rápida. Pero este tipo de comercio no solo se está aplicando a las grandes empresas, es muy útil para las tiendas tradicionales ya que amplían su cobertura y de esta manera atender a más clientes de cualquier parte del mundo.

De las ponencias pudimos extraer las claves que se deben tener en cuenta a la hora de abrir un e-commerce como lo son:

1- ofrecer un valor añadido al clientemost-popular-ecommerce-platforms

2- darle la misma importancia que al resto de canales de venta

3- crear una estrategia multicanal

4- tomar en cuenta la  influencia de las redes sociales

5- aprovechar la potencialidad del móvil

Y tú ¿ya eres parte del cambio?

Aquí puedes visualizar el vídeo resumen del <<eemeeting>>.

 Enlaces relacionados:

Marketing News

Read the article in English

Last February 20th we attended the <eemeeting> “Buy, Sell, Inspire”, organized by the EEME Business School in Alicante.
A plurality of approaches, views, knowledge, interests and attitudes about a common topic, e-commerce, were raised in the meeting.

Ecommerce2
This led us to think about e-commerce and how these ways of selling through Internet are gaining importance in our country and worldwide.
According to the National Observatory of Telecommunications (ONTSI), this sector will grow by 13.4% in Spain, in 2015, until 12.383 million euros billing, so we should not loose track.
Electronics and clothes are the top products. Most shops around the world allow you to purchase by accessing their web sites from anywhere without the necessity of going in person to the store or traveling for a quickly and easily transaction. But this type of commerce is not only being applied by large companies, it is very useful for traditional shops since they can expand their coverage and thus attend more customers anywhere in the world.
From the presentations we could extract some keys that must be taken into account when opening an e-commerce such as:

1- the importance of the supply of an added value to customersmost-popular-ecommerce-platforms

2- giving the same importance as other sales channels

3- creating a multichannel strategy

4- the influence of social networks

5- the power of mobile phones

And you, are you taking part in the change?

Here you can find an overview video.

Related links:

Marketing News

Papel vs. Medios digitales/ Paper vs. digital media

Click here to read the article in English
¿Tienes un ordenador propio? ¿Un Smartphone? ¿Tienes acceso a Internet? ¿Con qué frecuencia los utilizas? Hoy en día los medios digitales son indispensables para casi todos, no sólo como recurso de ocio sino como recurso en el trabajo. Hay aplicaciones para casi todo: controlar tu agenda, preparar listas de la compra, apuntar notas que no puedes dejar pasar, consultar la meteorología, leer las noticias… Cada día que pasa son más alumnos los que no toman apuntes en las clases a boli, sino <<a teclado>>, la jornada laboral es inviable sin tu ordenador, y la comunicación digital se está extendiendo hasta el punto de que una empresa sin una página web y sin cuenta en diversas redes sociales tiene muy difícil el acceso a posibles clientes.

portada plana 2Estando tan presentes los medios digitales en nuestras vidas parece que comunicar a través de ellos es lo mejor. Sin embargo, ¿qué hay del papel? ¿De verdad ha desaparecido el papel de nuestras vidas? El uso del papel es defendido por muchos por diversas razones: su calidez, su facilidad de uso, su comodidad… o simplemente por no perder las costumbres. Ese libro que te encanta y quieres dejar en la estantería, esa libreta que tienes a mano para apuntar las cosas del día a día, anotar en un margen tus notas según vas leyendo… Parece que el papel todavía nos dé cierta seguridad. Después de un día de trabajo delante de la pantalla, somos muchos los que necesitamos cambiar de medio de información, y el papel se convierte en ese momento en nuestro mejor aliado.

 

PapelBlog(1)No obstante, lo bueno es que no hace falta elegir un solo medio de comunicación. La combinación de todos, incluyendo el papel, puede llegar a ser un método genial para llegar a todos. Son muchas las empresas que no sólo utilizan las nuevas tecnologías para comunicar y darse a conocer sino que también imprimen sus catálogos en papel, haciendo de esto una de sus estrategias más importantes para atraer a consumidores potenciales y fidelizar a los que ya tienen.

Así que, cuando estés modificando tu página web y actualizando tu página de Facebook… no te olvides de las tremendas ventajas del papel como medio de comunicación.

Enlaces de interés:

Diario El Mundo

Pyme.lavoztx.com

 

Judit Alonso

 

Read the article in English

Do you have an own laptop or computer? A smartphone? Do you have Internet acces? How often do you use them? Nowadays digital social media is essential for almost everyone, not only for leisure but as a job resource. There are aplications for almost everything: checking your diary, doing shopping list, writing notes, consulting the weather, reading news…Each passing day there are more students who take notes tapping instead of writing. A workday is unviable without your computer and digital communication is expanding so much that a business without a website or social networks really dificults the access to potential customers.
Digital social media is very present in our lives. It seems that to communicate across the digital social media is the best way. However, what happend with paper? Its true that paper has disappeared from our lives? The use of paper is defended by a lot of people, for many reasons: warmth, usability, or simply to not loose the habit. . The book that you love and you want to leave on the shelf, the notebook that you want to have on you to write your daily thoughts. It seems that paper still offers some security, after a workday in front of a screen, we are many who need to change tools and paper turns into in a best ally.
However, it is not necessary to choose only one social media. A combination of all means, includes paper. It can be a brilliant method to reach out to everyboby. Many companies, not only use new technologies to communicate and be disclosed, they also print on paper their catalogs, as one the “still” best strategies to attract potential customers and loyalty to the current ones.
So, when you are changing your website and updating your Facebook page, don´t forget the greatness and advantages of paper as a social media.

Marketing 2.0: clave en el éxito de la hostelería/Marketing 2.0 Key to success in hospitality industry

Click here to read the article in English
Las redes sociales se han convertido en un medio fundamental en la vida de numerosas personas. En estas plataformas se puede encontrar tanto a gente que publica cada hecho de su día a día como a empresas que tratan de saltar al nuevo mundo que estas herramientas ofrecen.
Si analizamos los resultados de empresas que han aplicado estas nuevas técnicas de comunicación, se desprende que es un tremendo error quedarse atrás en las innovaciones que internet pone a nuestro alcance y más aún si hablamos de redes sociales. Hoy por hoy, cualquier empresa (no importa su sector) es susceptible de mejorar sus resultados con una estrategia o plan de comunicación que les aporte visibilidad y conexión con su público.

Si nos centramos en el ámbito de la hostelería, hace escasas semanas se celebró el Be Hostelco en San Sebastián. Se trata de un congreso itinerante que en esta ocasión giró en torno al marketing en la hostelería. Se trata de uno de los sectores en que más repercusión tienen las redes sociales y las herramientas de comunicación digital, ya que, tal como comentaban los ponentes del congreso, actualmente los clientes están mimetizados completamente con su teléfono móvil o tableta y no dudan en compartir las fotos de sus platos favoritos o de los lugares a los que acuden, ni en colgar videos relativos a la cocina como podemos ver en el siguiente ejemplo

1
Es por ello, principalmente, por lo que la empresa debe escuchar al consumidor y convertirlo en un pilar más de su éxito, y no solo en un mero objeto pasivo de degustación, para así conocer sus preferencias y gustos. No obstante, una de las mejores formas de hacer esto es posicionándose en internet. Un blog, por ejemplo, es uno de los puntos fuertes con los que se puede contar, ya que los buscadores los adoran seleccionando sus palabras claves y hacen que éste se sitúe y tenga visibilidad. Pero no todo queda ahí, aunque la empresa en cuestión cuente con diferentes redes sociales (blogs, Twitter, Facebook, Instagram…) ha de mantenerlas y crear contenidos y conversaciones para su público.
¿Qué opináis al respecto? ¿Son las redes sociales y el marketing 2.0 el futuro de sectores como la hostelería?

 

Read the article in English

Social networks have become an essential part of our life. On these platforms you can find people who publish every moment of their daily routine, as well as companies and brands who try to take advantages of these communication tools.

If we analyze the results of companies which implemented these communication technologies, we can perfectly see that it`s a terrible mistake not to use the innovation that the Internet provides. Today, any company (regardless of their sector) wants to improve its results with a communication strategy or plan, which can make them more visible and connect with their audience.

But today we are focusing on the area of hospitality industry. A few weeks ago Be Hostelco was held in San Sebastian. This time this conference was focused on marketing in hospitality industry. This is one of the sectors which has the greatest impact of social media and digital communication tools. As one of the speakers of Congress commented, nowadays, customers spend a lot of time with their mobile phones or tablets and don’t hesitate to share photos of their favorite dishes or places they visit, and publish videos related to the cosine as we can see in the following example

1

And that is why, the company should listen to their consumers, because they are the key to success. The customer should not be only a passive object for degustation and tasting, either the companies have to listen to them in order to know their preferences and tastes. One of the best ways to do this, is to be visible on internet. A blog, for example, is a strong method of promotion. Search systems adore blogs, selecting the keywords and making them visible. But it’s not enough, the company should be presented on different social networks (blogs, Twitter, Facebook, Instagram …) in order to maintain the content interesting for the audience.

What do you think about this? Can you see a future of hospitality in social networking and marketing 2.0?

Las nuevas tendencias en los consumidores

Con las nuevas tecnologías  se están redefiniendo  tendencias en los hábitos de compra de la población. Los nuevos consumidores son conocidos como Smart customers (consumidores inteligentes) y destacan por su ingenio y creatividad a la hora de desenvolverse por internet y los medios sociales.

 Se caracterizan por tener más información de los productos y del entorno, y menos lealtad hacia las marcas. Con esta situación, las empresas se ven obligadas a reformular las estrategias clásicas de comunicación para llegar al público, y enfocarlas  hacia un nuevo ámbito: el de las plataformas sociales. La importancia de estas herramientas sociales a la hora de la comunicación resulta esencial, y el hecho de no usarlas es un signo de debilidad que sitúa a la empresa en clara desventaja con los competidores. Es por ello que cada vez las empresas, aun en tiempos de crisis, destinan más presupuesto a políticas de comunicación online.
compras online

Las herramientas tecnológicas provocan cambios en la forma de consumir tanto productos como servicios. Con internet y los dispositivos móviles, millones de personas pueden acceder a productos que se ofrecen en cualquier parte del mundo y, además, ahorran dinero.  Por el contrario, una gran proporción de consumidores se opone a comprar por internet por la desconfianza que les provoca: los bienes pueden llegar dañados como consecuencia de las condiciones en las que viajan, tiempo de espera en recibir el producto, casos de robo de información bancaria, no se puede probar el artículo antes de comprarlo, etc.

Análisis

Según datos de PWC  el 80% de los consumidores realizan una o más búsquedas por Internet antes de confeccionar una compra. En los siguientes años se prevé un incremento de este porcentaje, ya que las previsiones indican que las personas no sólo “googlearán” más a la hora de comprar un producto o servicio, sino que además lo harán sobre una gran variedad de bienes y prestaciones, donde se incluirán productos de consumo diarios.

La principal causa de este comportamiento es el ahorro de las familias, que están dispuestas a invertir tiempo para conseguir la mayor información posible y así encontrar la combinación calidad-precio que más se ajuste a sus necesidades.

consumir en Internet

Factores de incidencia en el ámbito digital

Estudios muestran el tiempo y el diseño del sitio web como factores claves a la hora de elaborar una transacción. Un 92% de los internautas estadounidenses admite que aspectos visuales de una página influyen en la decisión de compra. Asimismo 6 de cada 10 dicen que están dispuestos a abandonar la web si tarda más de 3 segundos en cargarse.

Daniel Lledó

Páginas:123456789»

Suscríbete a nuestro blog

Introduce tu dirección de email:

Por FeedBurner

Síguenos también en...

facebookgooglepluslinkedinpinterestrssslidesharetwitteryoutube

Símbolo en tus circulos +1

Facebook

SlideShare

Twitter